Requisitos técnicos para un uso adecuado de la Oficina Virtual

En el acceso desde un equipo informático (PC) el presentador debe:

• Disponer de DNI o certificado digital expedido por alguna de las entidades de certificación admitidas para la realización de trámites electrónicos, que pueden consultarse en la página  Certificados y sellos de la Sede Electrónica de Castilla y León en los apartados DNI electrónico" y "Certificados reconocidos por la Junta de Castilla y León".
• Cumplir con los requisitos técnicos de la Sede Electrónica de Castilla y León en los apartados "Requisitos de Firma Electrónica" y "Firma electrónica con Autofirma" desde donde podrá verificar que su equipo cumple los requisitos de firma, así como descargar la versión de Autofirma correspondiente al sistema operativo del equipo.
  Además, deberá tener instalado la aplicación Adobe Reader 8.0 o superior con el fin de poder visualizar e imprimir los documentos generados desde la aplicación.

La autenticación y firma electrónica desde dispositivos como smartphones o tablets solo estará disponible en aquellos trámites que permitan el acceso con Cl@ve.

Para cualquier consulta o duda técnica, contacte con el Servicio de asistencia al usuario 012 de la Junta de Castilla y León.